POS 机 免费赠送有何套路?#POS机_POS机办理平台
据了解,机S机S机这些销售人员在销售POS机时的免费“套路”大同小异,即:销售人员先以“免费”提供POS机或提供低利率、赠送保定办理pos机电话号码免手续费等方式诱导消费者,有何等消费者安装好机器后,套路再以需要缴纳一定数额的办理押金为由,反复更改“押金”收退规则。平台
对此,机S机S机央行营业管理部已要求支付机构进一步完善受理终端管理制度,免费并重申严禁通过网络销售、赠送电话销售等方式买卖POS终端等业务受理终端;严禁开展“零扣费率”“即时到账”等涉嫌不正当竞争、有何误导或违法宣传。套路同时要求各支付机构加强外包服务机构管理,办理严格资金结算管理。平台
太和泰律师事务所律师尹朗也表示,机S机S机如果销售人员事先承诺消费者可以免费领取POS机,且无需支付任何手续费,那么后续要求消费者缴纳试用费或押金,则涉嫌误导消费者。“消费者可以拨打官方热线或向银联反映,要求退款。”
免费POS机,保定办理pos机电话号码然而,他们以押金等变相形式收取费用。
今年2月,江苏的蒯先生接到一个自称是乐刷收银通销售人员的推销电话,对方称其公司近期举办活动,可以免费赠送顾客一台POS机,且不收取任何手续费。考虑到自己的门店需要收费,蒯先生决定参加此次活动,并按照销售人员的提示登记了自己的信息并开通了POS机。
蒯先生告诉红星新闻记者,自己拿到POS机的时候没有支付任何费用,但就在准备激活的时候,对方却告诉他要花钱激活。“销售员说需要先交399元的试用费,之后这笔钱会及时退还给我。”蒯先生称,自己交了试用费之后,销售员并没有退还他的399元,而是再次告诉他,每月总共要花5000元,总共要花8个月才可以提现。
▲POS机激活试用押金399元
在蒯先生与一位名为“A管家”的微信用户的对话截图中,红星新闻记者看到,“A管家”曾告诉蒯先生,需要先完成POS机提示的399元试用交易,才能报开通。随后不久,蒯先生在2月份询问对方POS机,上次刷的399元钱去哪了。对方回复称,试用支付将于3月份开始,为期8个月,每月累计消费5000元,提现一次。此外,该用户还表示,除了这笔钱以外,之后蒯先生使用POS机时,只要交易金额大于100元,他的钱都会实时到账。
“我办了一台POS机,是因为相信了对方声称的低利率。”同样遭遇类似套路的刘先生告诉红星新闻记者,自己之所以选择向对方办三台POS机,是因为销售人员称该公司销售的POS机利率仅为0.38%,且无需手续费。但在开通POS机时,销售人员却告知他开通第一笔刷卡需要200元押金,并承诺第二天退还。刘先生称此后一直未收到退款,于是再次询问销售人员,但对方却改口称需要在半年内刷满10万元才能退还押金。事后,刘先生多方反映,终于拿回了押金。
红星新闻记者通过调查发现,消费者经常被POS机销售人员诱骗办理或消费,不少消费者因各种原因维权困难。据山东的郭先生介绍,他近期就收到一名自称是牛POS的销售人员寄来的POS机,“我交了88元快递费,299元POS机激活费”。郭先生称,当时销售人员告诉他,只需要临时交299元就可以激活POS机,钱会立刻打到他的卡上,88元的邮费也会退还给他。但他操作之后,不仅没有收到退款,销售人员还把此事推给客服就消失了,“客服说需要连续使用POS机3个月,每个月都要刷5000元,之前交的299元会退到POS机绑定的银行卡上。”
此外,在消费者服务平台“黑猫投诉”上,红星新闻记者看到,有关“POS押金”问题的投诉量高达24966条,涉及的相关公司包括乐刷收银通、小牛POS、海科融通、汇付天下、银元通盛等支付机构。记者还注意到,虽然相关支付机构设定的试用刷卡金、激活金数额不尽相同,但销售人员推销POS机的“套路”如出一辙,即:销售人员先以“免费”POS机或POS机利息低、不收取手续费等噱头诱导消费者,等消费者安装好机器后,再以需要缴纳一定数额的押金为由,反复更改“押金”收退规则。
高级支付行业分析师王鹏博在接受媒体采访时表示,造成这些现象的主要原因是目前POS设备推广的竞争压力较大,导致支付机构为了吸引客户,普遍采用零扣费率、免押金等促销形式,从而削弱了自身的利益。这有可能导致不同支付机构之间出现恶性竞争,改变行业生态,对整个行业的可持续发展不利。
监管机构禁止支付机构通过电话销售POS机
律师:消费者可拨打官方热线或向银联举报
那么,POS机真的可以免费赠送吗,开通真的需要支付试用费吗?4月7日,红星新闻记者以需要购买POS机为由,联系了上述案例中的多位业务人员,但均未得到回应。随后,记者以消费者身份致电乐刷收银通支付有限公司,表达了想获得POS机的愿望。相关工作人员表示,该公司的POS机可通过官方客服电话订购,也可透过外包服务商购买。“官方渠道并不存在免费服务,但不排除外包服务商为了提高业绩会做相关活动。”
该工作人员还表示,如果消费者通过拨打官方客服电话订购POS机,在开通POS机时确实需要支付99元的服务费,开通后180天内,每周期刷卡消费满1万元,即可返还99元到消费者银行卡,共计6个周期,30天为一个周期。“如果POS机是从服务商处购买,销售人员未提前告知需要支付相关费用,消费者可以向客服反映,我们会协助与服务商协调。”对于上述案例中销售人员的行为,该工作人员表示,“消费者从外包服务商处购买乐刷收银通POS机时,可以将销售人员的电话反馈给客服,以便查询和核实身份。”
记者根据乐刷收银通提供的相关电话,联系上了一位自称是乐刷收银通POS机代理服务商的人士。对方称,“8个月后会把钱返还POS机,每月50元。”当被问及首笔399元刷卡去哪了时,该服务商称“去了第三方代理机构”。针对部分销售人员在销售过程中承诺“免费赠送POS机”、“不收取任何手续费”等问题,该服务商回应称,“目前全国有2000多家代理商向我们采购商品,有时为了达到销售效果,代理商手下的销售人员可能不按公司标准操作。”
一位支付行业人士表示,通过网络销售、电话营销等方式推POS机,经销商欺骗消费者的可能性很大,相关企业和消费者的利益容易受到损害。据《第一财经》报道,北京一家支付机构市场部人士曾公开表示,“电话营销的管理是个老问题,收单业务难,就算我们跟某家代理商停止合作,他们转身也可以找别的机构,如果是大代理商,我们自己的业务也会受到影响。”另一位深圳支付机构人士表示,电话营销都是销售人员私下通过电话进行的,支付机构很难对通过电话营销拓展业务的销售人员进行精准监控。
针对此情况,2025年6月18日,中国人民银行营业管理部发布《支付业务风险提示》,指出部分支付机构外包服务机构在推荐特约商户时,以刷卡消费的方式诱导客户扣除POS机“押金”,并多次更改“押金”收取规则。“此次事件暴露出部分外包服务机构以欺骗、误导的方式进行业务宣传推广;支付机构对外包机构尽职调查不够审慎,受理终端和资金结算管理不到位。”
营业管理部在风险提示中指出,支付机构在业务推广中,严禁通过网络销售、电话销售等方式买卖POS机等业务受理终端,或以“货到付款”、收取“押金”等变相买卖业务受理终端;不得开展“零扣费率”“即时到账”等不正当竞争、误导或违法违规的推广活动;不得以冻结、扣划定商户待结算资金等方式收取“押金”或其他增值服务费用。
同时,对于消费者遭遇此类套路后该如何维权,泰和泰律师事务所律师尹朗表示,如果业务人员事先已经承诺消费者可以免费获得POS机、无需支付任何手续费,那么后续要求消费者缴纳试用费或者押金等行为,则涉嫌误导消费者。