乐刷收银通深陷“乱收费”漩涡,用户维权困难,退
乐刷收银通深陷“乱收费”漩涡,乱收费用户维权困难,乐刷退费
近日,通深pos机手续费费率0.38高吗多家媒体平台曝光乐刷收银通乱收费,陷漩加收用户120元运营管理费。涡用
今年6月,权困乐刷收银通突然针对2025年5月31日前入网且交易量较低的难退用户加收120元运营管理费。
乐刷收银通的乱收费突然背刺,也让很多用户投诉并要求退回扣款。乐刷
但这种情况并不是通深新鲜事,没有管理费还有服务费,陷漩还有流量费,涡用这几年各种加收附加费的权困pos机手续费费率0.38高吗情况已经屡见不鲜。
120元扣款能退回来吗?
退费的难退可能性微乎其微,既然敢扣,乱收费那就做足了应对售后的准备,而且乐刷收银通也曾发布过各种收费标准的公告。
今年5月,乐刷收银通发布《收费项目及收费标准》,明确了商户费率和其他费用的区间价格,如贷记卡费率为0-2%,机具服务费0-1000元/年,运营服务费0-300元/年。
为什么费用标准没有明确具体价格而是区间化?
这一点乐刷收银通也有明确答复:受商户具体合作情况影响,不同商户的费率可能不同,因此收费标准为价格区间形式。
换句话说,能赚钱,那我就不收你其他杂费附加费,你用的少我赚不到钱,那不好意思了,反正我一定要从你身上赚钱。
你不服?投诉央行?人家“有理有据”发布了公告,想退就退,不想退都懒得搭理你。
市场低迷却利润大涨
近几年受限于监管因素,个人POS收单领域市场低迷,其他支付公司举步维艰的时候,乐刷收银通却能够连年保证利润增长。
8月9日,乐刷收银通官方发布2025半年报:扣非归母净利润4.12亿元,同比增长近46%。
利润大涨一是因为近两年扫码支付业务有所增长,第二是离不开这些附加费的营收,流量费、附加费都是无本的纯利润。
此外,还有部分用户投诉被多扣66元权益附加费;也有人投诉被频繁扣费,4月份扣了99运营服务费,7月份又扣了120元运营服务费。
现如今,附加费已经是很多机构增加盈利的方式。